Jaltest (29805) | ADAS | Wsparcie ATS
Gwarancja bezpośrednio przez AsTools
Gwarancja bezpośrednio przez AsTools
Zajmujemy się reklamacjami sami, szybko i bez pośrednictwa producenta. Dzięki własnym zapasom części i wiedzy technicznej zazwyczaj możemy Ci pomóc od razu. Tylko w wyjątkowych przypadkach wysyłamy produkt dalej do dostawcy.
2 lata gwarancji na wszystkie produkty
2 lata gwarancji na wszystkie produkty
Wszystkie nasze produkty są objęte 2-letnią gwarancją producenta. Dzięki temu masz pewność długotrwałej jakości i obsługi.
Prosty zwrot przez Returnless
Prosty zwrot przez Returnless
Zwroty są proste przez Returnless. Zgłoś swój zwrot online i wybierz samodzielnie metodę wysyłki. Koszty zwrotu ponosi klient.
Profesjonalna obsługa klienta
Profesjonalna obsługa klienta
Nasi eksperci są gotowi, aby szybko i fachowo Ci pomóc, zarówno online, jak i w naszym sklepie stacjonarnym. Masz pytania? Skontaktuj się z nami!
De Jaltest (29805) ADAS ATS Support to licencja, która daje użytkownikom dostęp do anglojęzycznej usługi Advanced Technical Support na okres 1 roku. Usługa ta ma na celu optymalizację czasu naprawy w warsztacie poprzez bezpośrednie wsparcie w złożonych zagadnieniach technicznych dotyczących Advanced Driver-Assistance Systems (ADAS).
Z aktywną licencją użytkownicy mogą bezpośrednio kontaktować się ze specjalistami technicznymi w celu uzyskania pomocy przy diagnozie i naprawie. Obejmuje to wsparcie w interpretacji kodów błędów, analizie schematów okablowania oraz wykonywaniu kalibracji. Usługa jest automatycznie odnawiana i wymaga minimalnego okresu 12 miesięcy. Po zamówieniu licencja jest zazwyczaj aktywowana w ciągu 24 do 48 godzin na podanym numerze seryjnym urządzenia diagnostycznego.
Zastosowania i funkcjonalności:
Licencja ATS zapewnia dostęp do różnych usług wspierających proces diagnostyki i naprawy:
- Wsparcie techniczne przez infolinię: Bezpośredni kontakt ze specjalistami w celu uzyskania pomocy (od poniedziałku do piątku w godzinach 08:00-18:00, GMT+1).
- Dostęp do informacji technicznych: Dostęp online do bazy danych Jaltest za pośrednictwem oficjalnej strony internetowej.
- Dokumentacja techniczna e-mailem: Otrzymywanie dokumentów takich jak schematy okablowania i wykresy.
- Wsparcie w interpretacji: Wyjaśnienia techniczne pomagające zrozumieć i zastosować dostarczone dokumenty.
- Pomoc w diagnozie usterek: Asysta w wyszukiwaniu, lokalizowaniu i interpretacji usterek.
- Wsparcie dla awarii systemów: Pomoc przy awariach elektrycznych, elektronicznych i pneumatycznych w elektronicznie sterowanych systemach pojazdów.
- Online Advanced Technical Support: Cyfrowe wsparcie dla złożonych zagadnień.
- Prezentacje nowych wersji oprogramowania: Prezentacje online i wyjaśnienia dotyczące nowych funkcjonalności i aktualizacji.
Zakres dostawy:
- 1x Jaltest (29805) | ADAS | ATS Support (1 rok)
Informacje o numerze seryjnym:
Do aktywacji licencji wymagany jest numer seryjny Twojego urządzenia diagnostycznego Jaltest. Ten numer seryjny składa się z 9 znaków i należy go wpisać w polu uwag podczas finalizacji zamówienia. Numer seryjny można znaleźć w następujących miejscach:
- Urządzenie: Na tylnej stronie urządzenia diagnostycznego Jaltest V9.
- Menu ustawień: W oprogramowaniu Jaltest w menu 'Ustawienia'.
- Opakowanie: Na oryginalnym opakowaniu urządzenia.
Jak to działa:
Usługa Advanced Technical Support została zaprojektowana, aby zapewnić bezpośrednią i ukierunkowaną pomoc w problemach technicznych. Aby skorzystać ze wsparcia, wykonaj następujące kroki:
- Zidentyfikuj problem techniczny lub pytanie diagnostyczne, w którym potrzebujesz pomocy.
- Skontaktuj się z infolinią Jaltest ATS telefonicznie lub rozpocznij sesję wsparcia przez portal online.
- Miej pod ręką numer seryjny swojego urządzenia diagnostycznego oraz odpowiednie informacje o pojeździe (marka, model, VIN).
- Specjalista techniczny Jaltest pomoże Ci rozwiązać problem poprzez instrukcje, dostarczenie dokumentacji lub analizę wartości pomiarowych.
Aby zapewnić sobie zawsze dostęp do najnowszych aktualizacji i oprogramowania dla Twojego urządzenia Jaltest, ważne jest, aby zarejestrować właściwego dystrybutora.
Tylko zarejestrowany dystrybutor może bowiem wykonywać nowe oprogramowanie i aktualizacje. Gdy wskażesz nas jako swojego dystrybutora, możemy to dla Ciebie załatwić i zagwarantować, że Twoje urządzenie pozostanie bezproblemowo aktualne.
Jak to działa?
-
Pobierz i wypełnij formularz zmiany
Formularz w formacie PDF znajdą Państwo tutaj. -
Prześlij do nas wypełniony formularz
Można to łatwo zrobić za pośrednictwem e-maila na support@astools.eu. -
Zajmiemy się resztą
Za pomocą formularza możemy w Jaltest przekazać zmianę i oficjalnie zarejestrować Państwa jako naszego klienta.