W AsTools bardzo poważnie traktujemy ochronę danych osobowych. W naszym sklepie internetowym przetwarzamy dane wrażliwe lub dane osobowe z najwyższą starannością i zabezpieczeniami. Przestrzegamy wymogów prawa dotyczącego prywatności, takich jak:
- Jasne określenie naszych celów w niniejszej polityce prywatności;
- Ograniczanie zbierania danych osobowych do niezbędnego minimum dla uzasadnionych celów;
- Uzyskiwanie wyraźnej zgody na przetwarzanie danych osobowych tam, gdzie jest to konieczne;
- Podejmowanie odpowiednich środków bezpieczeństwa oraz stawianie wymagań podmiotom przetwarzającym dane osobowe w naszym imieniu;
- Poszanowanie prawa do wglądu, poprawiania lub usunięcia danych osobowych.
AsTools odpowiada za przetwarzanie danych. W niniejszej polityce prywatności wyjaśniamy, jakie dane osobowe zbieramy i wykorzystujemy oraz w jakim celu, dla naszego sklepu internetowego https://www.astools.nl/. Prosimy o uważne zapoznanie się z nią i kontakt z AsTools w razie pytań lub chęci poznania danych, które o Państwu przechowujemy.
Twoje konto
Aby korzystać z niektórych części naszego sklepu internetowego, należy się zarejestrować. Podaje się wtedy dane osobowe i wybiera nazwę użytkownika. Na podstawie tych danych tworzymy konto, na które można się zalogować za pomocą nazwy użytkownika i wybranego hasła. Używamy Państwa danych adresowych, numeru telefonu, adresu do faktury, adresu e-mail oraz typu klienta: indywidualny/firma. Przechowujemy te informacje do momentu usunięcia konta.
Przechowujemy te dane, aby nie musiał(a) Pan(i) ich za każdym razem ponownie wprowadzać oraz aby skontaktować się z Panem(ią) w ramach realizacji umowy. Informacje o koncie można w każdej chwili zmienić.
Udostępnianie osobom trzecim
Współpracujemy z firmami, które mogą otrzymywać od nas wymienione dane osobowe.
Obsługa zamówienia
Przy składaniu zamówienia używamy Twoich danych osobowych, aby poprawnie je obsłużyć. Możemy przekazać Twoje dane naszej firmie kurierskiej do dostarczenia zamówienia oraz otrzymujemy informacje o płatności od Twojego banku lub firmy obsługującej kartę kredytową. Używamy do tego Twoich danych adresowych, numeru telefonu, adresu do faktury, adresu e-mail i danych płatniczych. Dane te są potrzebne ze względu na umowę, którą z Tobą zawieramy. Przechowujemy te informacje do dwóch lat po zakończeniu zamówienia. Niektóre dane klientów przechowujemy dłużej ze względu na ustawowe obowiązki podatkowe.
Udostępnianie osobom trzecim
Współpracujemy z firmami, które mogą otrzymywać od nas wymienione dane osobowe.
Formularz kontaktowy i newsletter
Za pomocą formularza kontaktowego możesz zadawać pytania lub składać zapytania. Używamy do tego Twoich danych adresowych, numeru telefonu, adresu e-mail, nazwy firmy i tematu. Przechowujemy te informacje, dopóki nie będziemy pewni, że jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi, oraz przez sześć miesięcy po tym, aby łatwo odpowiadać na dalsze pytania i poprawiać obsługę klienta.
Oferujemy newsletter, aby informować zainteresowanych o naszych produktach i usługach. Możesz zrezygnować za pomocą linku w newsletterze lub przez swoje konto. Twój adres e-mail jest automatycznie dodawany do listy subskrybentów i przechowywany do trzech miesięcy po zakończeniu subskrypcji.
Udostępnianie osobom trzecim
Współpracujemy z firmami, które mogą otrzymywać od nas wymienione dane osobowe.
Dane lokalizacyjne
Jeśli jest to konieczne dla usługi, możemy zbierać dane lokalizacyjne (GPS) za Twoją zgodą. Dane te mogą być przechowywane i przetwarzane przez dostawcę oprogramowania nawigacyjnego/mapowego, takiego jak Google Maps, a także przez Google lub Apple. Nie mamy nad tym kontroli, więc zawsze czytaj politykę prywatności danego dostawcy.
Reklamy
Nasz sklep internetowy wyświetla ogólne reklamy bez użycia danych osobowych.
Udostępnianie innym firmom lub instytucjom
Poza wyżej wymienionymi partnerami nie przekazujemy Twoich danych osobowych innym firmom ani instytucjom, chyba że jest to wymagane prawnie (np. na żądanie policji).
Statystyki
Prowadzimy statystyki dotyczące korzystania z naszego sklepu internetowego.
Pliki cookie
Nasz sklep internetowy używa plików cookie do przechowywania informacji i rozpoznawania powracających odwiedzających. Przy pierwszej wizycie prosimy o zgodę na używanie tych plików cookie. Możesz wyłączyć umieszczanie plików cookie w swojej przeglądarce, ale niektóre części naszego sklepu mogą wtedy nie działać poprawnie.
Google Analytics
Używamy Google Analytics do analizy korzystania z naszego sklepu internetowego. Mamy umowę powierzenia przetwarzania danych z Google i pozwalamy im wykorzystywać uzyskane informacje do innych usług Google. Nie anonimizujemy adresów IP Google.
Bezpieczeństwo
Bardzo dbamy o bezpieczeństwo danych osobowych i zapewniamy odpowiednią ochronę. Ciągle dostosowujemy zabezpieczenia i uważnie obserwujemy, co może pójść nie tak.
Zmiany w niniejszej polityce prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. Zalecamy regularne zapoznawanie się z tą polityką, aby być świadomym tych zmian. Dołożymy starań, aby zmiany ogłaszać również osobno.
Zmiany w niniejszej polityce prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. Regularnie ją sprawdzaj, aby być na bieżąco z ewentualnymi zmianami. Dołożymy starań, aby zmiany ogłaszać osobno.
Wgląd, zmiana i usunięcie Twoich danych
Skontaktuj się z AsTools (patrz dane kontaktowe poniżej), jeśli masz pytania lub chcesz wiedzieć, jakie dane osobowe posiadamy na Twój temat.
Posiadasz następujące prawa:
- Wyjaśnienie, jakie dane osobowe posiadamy i co z nimi robimy
- Wgląd w dokładne dane osobowe, które posiadamy
- Poprawa błędów
- Usunięcie przestarzałych danych osobowych
- Przekazanie danych osobowych innej stronie
- Wycofanie zgody
- Sprzeciw wobec określonego wykorzystania
Upewnij się, że jasno określasz, kim jesteś, abyśmy nie zmienili ani nie usunęli danych niewłaściwej osoby.
Złóż skargę
Jeśli masz skargę dotyczącą naszych produktów lub usług, skontaktuj się z nami telefonicznie, e-mailem lub pocztą. W ciągu 14 dni od otrzymania skargi otrzymasz merytoryczną odpowiedź. Jako konsument możesz przedstawić swoją skargę Komisji ds. Sporów za pośrednictwem Europejskiej Platformy ODR (https://ec.europa.eu/consumers/odr/). Zarówno konsumenci, jak i klienci biznesowi, jeśli nie są zadowoleni z rozpatrzenia skargi, mogą przedstawić skargę do mediacji w Thuiswinkel, konsumenci za pośrednictwem www.sgc.nl, a klienci biznesowi za pośrednictwem www.thuiswinkel.org.
Dane kontaktowe AsTools
J.M. Den Uylstraat 27
1067 VZ Amsterdam
info@astools.nl
06 13150303