Często Zadawane Pytania (FAQ)
BTW-verlegging & Wewnątrzwspólnotowy bestellen
Czy mogę składać zamówienia wewnątrzwspólnotowe (odwrotne obciążenie VAT)?
Czy mogę składać zamówienia wewnątrzwspólnotowe (odwrotne obciążenie VAT)?
Tak, to możliwe. Na stronie koszyka, pod przyciskiem realizacji zamówienia, znajdziesz przycisk 👉 Zamów bez VAT (poza NL).
Tu możesz zarejestrować swój ważny numer VAT w połączeniu z adresem e-mail.
Weryfikacja jest jednorazowa: gdy system rozpozna numer VAT jako ważny, VAT zostanie automatycznie przeniesiony podczas realizacji zamówienia.
🔁 Ważne: Używaj przy każdym zamówieniu tego samego adresu e-mail, co przy rejestracji VAT. Tylko wtedy VAT zostanie automatycznie przeniesiony w kasie.
Zamówienia biznesowe
Czy mogę zamówić jako firma?
Czy mogę zamówić jako firma?
Tak, dostarczamy zarówno klientom biznesowym, jak i indywidualnym.
Czy oferujecie rabaty ilościowe?
Czy oferujecie rabaty ilościowe?
Przy większych ilościach lub projektach chętnie przygotujemy indywidualną ofertę. W tym celu prosimy o kontakt z naszym biurem obsługi klienta.
Płatność biznesowa
Czy mogę jako firma zapłacić później?
Czy mogę jako firma zapłacić później?
Tak, oferujemy płatność biznesową z odroczonym terminem płatności za pośrednictwem Billie (30 dniowy termin płatności).
Czy mogę zamówić na fakturę?
Czy mogę zamówić na fakturę?
Przy korzystaniu z Billie płacisz na fakturę. Dla większych projektów możemy zaoferować fakturowanie na zamówienie po konsultacji.
Czy mogę poprosić o wycenę?
Czy mogę poprosić o wycenę?
Tak, zawsze możesz poprosić o wycenę.
Faktury i administracja
Czy otrzymam fakturę VAT?
Czy otrzymam fakturę VAT?
Tak, otrzymasz automatycznie fakturę VAT po złożeniu zamówienia na e-mail.
Czy mogę zmienić dane mojej faktury?
Czy mogę zmienić dane mojej faktury?
Tak, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta po złożeniu zamówienia.
Czy mogę używać wielu adresów dostawy?
Czy mogę używać wielu adresów dostawy?
Tak, możesz podać inny adres dostawy podczas składania zamówienia.
Wysyłka i dostawa biznesowa
Jak szybko zostanie dostarczone moje zamówienie biznesowe?
Jak szybko zostanie dostarczone moje zamówienie biznesowe?
Zawsze dążymy do jak najszybszej dostawy. Zamówienia złożone w dni robocze przed godziną 16:00 są wysyłane tego samego dnia i zazwyczaj są następnego dnia u Ciebie.
Czy możecie dostarczać na lokalizacje projektów?
Czy możecie dostarczać na lokalizacje projektów?
Tak, możemy dostarczyć na dowolny wskazany adres dostawy w Europie.