Jaltest (29754) | AGV | Wsparcie ATS
Gwarancja bezpośrednio przez AsTools
Gwarancja bezpośrednio przez AsTools
Zajmujemy się reklamacjami sami, szybko i bez pośrednictwa producenta. Dzięki własnym zapasom części i wiedzy technicznej zazwyczaj możemy Ci pomóc od razu. Tylko w wyjątkowych przypadkach wysyłamy produkt dalej do dostawcy.
2 lata gwarancji na wszystkie produkty
2 lata gwarancji na wszystkie produkty
Wszystkie nasze produkty są objęte 2-letnią gwarancją producenta. Dzięki temu masz pewność długotrwałej jakości i obsługi.
Prosty zwrot przez Returnless
Prosty zwrot przez Returnless
Zwroty są proste przez Returnless. Zgłoś swój zwrot online i wybierz samodzielnie metodę wysyłki. Koszty zwrotu ponosi klient.
Profesjonalna obsługa klienta
Profesjonalna obsługa klienta
Nasi eksperci są gotowi, aby szybko i fachowo Ci pomóc, zarówno online, jak i w naszym sklepie stacjonarnym. Masz pytania? Skontaktuj się z nami!
Licencja ATS Support Jaltest (29754) jest licencją o okresie obowiązywania 1 roku. Ta licencja zapewnia dostęp do Advanced Technical Support dla oprogramowania Jaltest AGV, skierowanego na pojazdy rolnicze. Użytkownicy otrzymują wsparcie specjalistów technicznych przy złożonych pracach diagnostycznych i naprawach. Usługa jest automatycznie odnawiana co roku i wymaga minimalnego okresu zakupu wynoszącego 12 miesięcy.
Aktywna licencja umożliwia optymalizację czasów napraw poprzez bezpośredni dostęp do dokumentacji technicznej i wsparcia ekspertów. Bez ważnej licencji ATS Support dostęp do tych usług nie jest możliwy. Po zakupie licencja jest zazwyczaj aktywowana na podanym numerze seryjnym w ciągu 24 do 48 godzin.
Zastosowania i funkcjonalności:
Licencja ATS Support zapewnia dostęp do różnych usług wsparcia:
- Techniczna infolinia: Telefoniczne wsparcie techniczne w dni robocze (od poniedziałku do piątku w godzinach 08:00-18:00, GMT+1).
- Online informacje techniczne: Dostęp do danych technicznych za pośrednictwem strony internetowej Jaltest.
- Dokumentacja techniczna: Otrzymywanie dokumentów takich jak schematy okablowania i wykresy drogą mailową.
- Wsparcie interpretacyjne: Pomoc w technicznej interpretacji dostarczonych dokumentów.
- Analiza usterek: Wsparcie w lokalizacji i interpretacji usterek.
- Wsparcie systemowe: Pomoc przy usterkach elektrycznych, elektronicznych i pneumatycznych we wszystkich elektronicznie sterowanych systemach pojazdów.
- Wsparcie online: Bezpośrednie Advanced Technical Support przez kanały online.
- Prezentacje oprogramowania: Prezentacje online nowych wersji oprogramowania i ich funkcjonalności.
Zakres dostawy:
- 1x Jaltest (29754) | AGV | ATS Support (1 rok)
Informacje o numerze seryjnym:
Do aktywacji licencji ATS Support potrzebny jest numer seryjny Twojego czytnika Jaltest. Ten numer seryjny, składający się z 9 znaków, należy wpisać w polu uwag podczas składania zamówienia. Numer seryjny można znaleźć w następujących miejscach:
- Urządzenie: Na tylnej stronie czytnika Jaltest.
- Menu ustawień: W oprogramowaniu w menu ustawień.
- Opakowanie: Na oryginalnym pudełku urządzenia.
Jak to działa:
Jeśli chcesz skorzystać z Advanced Technical Support, wykonaj poniższe kroki, aby skontaktować się ze specjalistą technicznym:
- Skontaktuj się z pomocą techniczną przez infolinię, e-mail lub stronę internetową.
- Miej pod ręką numer seryjny swojego czytnika oraz odpowiednie informacje o pojeździe.
- Opisz usterkę lub pytanie techniczne tak szczegółowo, jak to możliwe.
- Specjalista Jaltest przeanalizuje problem i udzieli wsparcia, na przykład dostarczając dokumentację techniczną lub udzielając instrukcji krok po kroku.
Aby zapewnić sobie zawsze dostęp do najnowszych aktualizacji i oprogramowania dla Twojego urządzenia Jaltest, ważne jest, aby zarejestrować właściwego dystrybutora.
Tylko zarejestrowany dystrybutor może bowiem wykonywać nowe oprogramowanie i aktualizacje. Gdy wskażesz nas jako swojego dystrybutora, możemy to dla Ciebie załatwić i zagwarantować, że Twoje urządzenie pozostanie bezproblemowo aktualne.
Jak to działa?
-
Pobierz i wypełnij formularz zmiany
Formularz w formacie PDF znajdą Państwo tutaj. -
Prześlij do nas wypełniony formularz
Można to łatwo zrobić za pośrednictwem e-maila na support@astools.eu. -
Zajmiemy się resztą
Za pomocą formularza możemy w Jaltest przekazać zmianę i oficjalnie zarejestrować Państwa jako naszego klienta.