Jaltest | SKU: 29765

Jaltest (29765) | Morski | Wsparcie ATS

2.644^{00 zł}

Okres licencji

1 rok

Warianty produktu

Serienummer

Gwarancja bezpośrednio przez AsTools

Zajmujemy się reklamacjami sami, szybko i bez pośrednictwa producenta. Dzięki własnym zapasom części i wiedzy technicznej zazwyczaj możemy Ci pomóc od razu. Tylko w wyjątkowych przypadkach wysyłamy produkt dalej do dostawcy.

2 lata gwarancji na wszystkie produkty

Wszystkie nasze produkty są objęte 2-letnią gwarancją producenta. Dzięki temu masz pewność długotrwałej jakości i obsługi.

Prosty zwrot przez Returnless

Zwroty są proste przez Returnless. Zgłoś swój zwrot online i wybierz samodzielnie metodę wysyłki. Koszty zwrotu ponosi klient.

Profesjonalna obsługa klienta

Nasi eksperci są gotowi, aby szybko i fachowo Ci pomóc, zarówno online, jak i w naszym sklepie stacjonarnym. Masz pytania? Skontaktuj się z nami!

De Jaltest (29765) to licencja ATS (Advanced Technical Support), opracowana dla sektora Marine z okresem ważności 1 roku. Ta anglojęzyczna usługa wsparcia oferuje pomoc techniczną w celu optymalizacji procesów naprawczych w warsztacie. Użytkownicy z tą funkcjonalnością mają dostęp do technicznej infolinii oraz obszernej dokumentacji online, takiej jak schematy okablowania i informacje techniczne, bezpośrednio od producenta.

Usługa ta jest skierowana na wsparcie w przypadku złożonych usterek elektrycznych, elektronicznych i pneumatycznych. Licencja jest aktywowana w ciągu 24 do 48 godzin po zamówieniu. Usługa Advanced Technical Support ma roczny okres ważności, który jest automatycznie odnawiany, z minimalnym okresem subskrypcji wynoszącym 12 miesięcy. Wypowiedzenie usługi musi być zgłoszone na piśmie co najmniej 30 dni przed datą wygaśnięcia.

Zastosowania i funkcjonalności:

Licencja ATS Support oferuje następujące funkcjonalności:

Techniczna infolinia: Dostęp do zaawansowanego wsparcia technicznego przez infolinię, dostępną od poniedziałku do piątku w godzinach 08:00-18:00 (GMT+1).
Online informacje techniczne: Dostęp do danych technicznych i dokumentów przez oficjalną stronę Jaltest.
Dokumentacja e-mail: Otrzymywanie dokumentów technicznych, takich jak schematy okablowania i wykresy, drogą mailową.
Wsparcie interpretacyjne: Pomoc w technicznej interpretacji dostarczonych dokumentów.
Analiza usterek: Wsparcie w lokalizacji i interpretacji usterek w systemach.
Wsparcie systemowe: Pomoc przy usterkach elektrycznych, elektronicznych i pneumatycznych we wszystkich systemach sterowanych elektronicznie.
Wsparcie online: Bezpośrednie wsparcie techniczne online dla złożonych problemów.
Prezentacje oprogramowania: Dostęp do prezentacji online nowych wersji oprogramowania i ich funkcjonalności.

Zakres dostawy:

1x Jaltest (29765) | Marine | ATS Support (1 rok)

Informacje o numerze seryjnym:

Do aktywacji licencji wymagany jest numer seryjny Twojego urządzenia do odczytu Jaltest. Ten numer seryjny składa się z 9 znaków i musi być wpisany w polu uwag podczas składania zamówienia. Numer seryjny można znaleźć w następujących miejscach:

Urządzenie: Na tylnej części urządzenia do odczytu Jaltest.
Menu ustawień: W oprogramowaniu, w menu ustawień.
Opakowanie: Na oryginalnym pudełku urządzenia.

Jak to działa:

Jeśli chcesz skorzystać z Advanced Technical Support, postępuj według ustrukturyzowanego procesu zgłaszania pomocy:

Zidentyfikuj złożony problem techniczny, którego nie można rozwiązać standardowymi procedurami diagnostycznymi.
Skontaktuj się z techniczną infolinią Jaltest przez telefon lub e-mail, podając pojazd, problem oraz numer seryjny Twojego urządzenia do odczytu.
Specjalista techniczny Jaltest analizuje problem i oferuje wsparcie, na przykład przesyłając konkretne schematy okablowania lub udzielając pomocy interpretacyjnej.
Postępuj zgodnie z instrukcjami i wskazówkami specjalisty, aby zlokalizować i usunąć usterkę.