Jaltest | SKU: 70807004

Jaltest (70807004) | Pojazdy wielozadaniowe | Wsparcie ATS

2.644^{00 zł}

Okres licencji

1 rok

Warianty produktu

Serienummer

Gwarancja bezpośrednio przez AsTools

Zajmujemy się reklamacjami sami, szybko i bez pośrednictwa producenta. Dzięki własnym zapasom części i wiedzy technicznej zazwyczaj możemy Ci pomóc od razu. Tylko w wyjątkowych przypadkach wysyłamy produkt dalej do dostawcy.

2 lata gwarancji na wszystkie produkty

Wszystkie nasze produkty są objęte 2-letnią gwarancją producenta. Dzięki temu masz pewność długotrwałej jakości i obsługi.

Prosty zwrot przez Returnless

Zwroty są proste przez Returnless. Zgłoś swój zwrot online i wybierz samodzielnie metodę wysyłki. Koszty zwrotu ponosi klient.

Profesjonalna obsługa klienta

Nasi eksperci są gotowi, aby szybko i fachowo Ci pomóc, zarówno online, jak i w naszym sklepie stacjonarnym. Masz pytania? Skontaktuj się z nami!

De Jaltest (70807004) to licencja ATS (Advanced Technical Support) z okresem ważności 1 roku. Ta licencja zapewnia dostęp do wsparcia technicznego dla pojazdów wielozadaniowych i jest ukierunkowana na optymalizację czasu naprawy w warsztacie. Wsparcie jest oferowane w języku angielskim.

Dzięki temu rozszerzeniu oprogramowania użytkownicy uzyskują dostęp do zespołu specjalistów technicznych wspierających w złożonych diagnozach. Usługa Advanced Technical Support ma okres ważności 1 roku i jest automatycznie odnawiana. Minimalny okres subskrypcji to 12 miesięcy, a zakończenie usługi wymaga pisemnego wypowiedzenia co najmniej 30 dni przed datą wygaśnięcia. Po zamówieniu licencja jest przetwarzana w ciągu 24–48 godzin.

Zastosowania i funkcjonalności:

Wsparcie ATS zapewnia dostęp do następujących funkcjonalności:

Techniczna infolinia: Wsparcie telefoniczne w dni robocze (od poniedziałku do piątku w godzinach 08:00–18:00, GMT+1).
Internetowy portal informacyjny: Dostęp do danych technicznych za pośrednictwem strony Jaltest.
Dokumentacja techniczna: Otrzymywanie dokumentów takich jak schematy okablowania i wykresy drogą mailową.
Pomoc w interpretacji: Wyjaśnienia dotyczące interpretacji dokumentów technicznych.
Wsparcie w diagnostyce błędów: Pomoc w lokalizacji i interpretacji usterek.
Wsparcie systemowe: Asysta przy awariach elektrycznych, elektronicznych i pneumatycznych w systemach sterowanych elektronicznie.
Wsparcie online: Bezpośrednie wsparcie techniczne przez kanały online.
Aktualizacje oprogramowania: Dostęp do prezentacji online dotyczących nowych wersji oprogramowania.

Zakres dostawy:

1x Jaltest (70807004) | Pojazdy wielozadaniowe | Wsparcie ATS (1 rok)

Informacje o numerze seryjnym:

Do aktywacji licencji wymagany jest numer seryjny urządzenia do odczytu. Ten numer seryjny (9 znaków) należy wpisać w polu uwag podczas składania zamówienia. Numer seryjny można znaleźć w następujących miejscach:

Urządzenie: Na tylnej części Jaltest V9 Link.
Menu ustawień: W oprogramowaniu Jaltest w menu 'Ustawienia'.
Opakowanie: Na oryginalnym opakowaniu urządzenia.

Jak to działa:

Gdy użytkownik potrzebuje wsparcia technicznego, może skontaktować się z zespołem ATS. Procedura przebiega zazwyczaj następująco:

Użytkownik kontaktuje się z zespołem Advanced Technical Support przez infolinię lub kanały online.
Podaje numer seryjny urządzenia do odczytu, informacje o pojeździe oraz opis problemu.
Specjalista techniczny Jaltest analizuje problem i udziela bezpośredniego wsparcia.
W razie potrzeby dokumenty techniczne, takie jak schematy, są przesyłane mailowo.