Jaltest | SKU: 29806

Jaltest (29806) | MHE | Wsparcie ATS

€599⁹⁵

Okres licencji

1 rok

Warianty produktu

Numer seryjny

Gwarancja bezpośrednio przez AsTools

Zajmujemy się reklamacjami sami, szybko i bez pośrednictwa producenta. Dzięki własnym zapasom części i wiedzy technicznej zazwyczaj możemy Ci pomóc od razu. Tylko w wyjątkowych przypadkach wysyłamy produkt dalej do dostawcy.

2 lata gwarancji na wszystkie produkty

Wszystkie nasze produkty są objęte 2-letnią gwarancją producenta. Dzięki temu masz pewność długotrwałej jakości i obsługi.

Prosty zwrot przez Returnless

Zwroty są proste przez Returnless. Zgłoś swój zwrot online i wybierz samodzielnie metodę wysyłki. Koszty zwrotu ponosi klient.

Profesjonalna obsługa klienta

Nasi eksperci są gotowi, aby szybko i fachowo Ci pomóc, zarówno online, jak i w naszym sklepie stacjonarnym. Masz pytania? Skontaktuj się z nami!

De Jaltest (29806) to licencja wsparcia ATS dla segmentu oprogramowania MHE (Material Handling Equipment). Ta anglojęzyczna licencja ma okres ważności 1 roku i zapewnia dostęp do Jaltest Advanced Technical Support. Usługa ta jest ukierunkowana na dostarczanie zaawansowanego wsparcia technicznego w celu optymalizacji czasu napraw w warsztacie.

Aktywna licencja daje dostęp do wszystkich opisanych poniżej funkcjonalności. Usługa ATS Support jest automatycznie odnawiana co roku i wymaga minimalnego okresu zakupu 12 miesięcy. Zakończenie usługi musi nastąpić na piśmie, co najmniej 30 dni przed datą wygaśnięcia licencji. Po zamówieniu licencja oprogramowania zostanie aktywowana w ciągu 24–48 godzin na podanym numerze seryjnym urządzenia diagnostycznego.

Zastosowania i funkcjonalności:

Licencja ATS Support Jaltest MHE obejmuje następujące usługi wsparcia:

Wsparcie techniczne przez infolinię: Bezpośredni kontakt z technikami przez infolinię, dostępny od poniedziałku do piątku w godzinach 08:00–18:00 (GMT+1).
Dostęp do informacji technicznych: Dostęp online do bazy danych technicznych przez stronę Jaltest.
Dokumentacja techniczna: Otrzymywanie dokumentów technicznych, takich jak schematy okablowania i wykresy, drogą mailową.
Interpretacja dokumentów: Techniczne wyjaśnienia dotyczące interpretacji dostarczonej dokumentacji.
Wsparcie przy awariach: Pomoc w wyszukiwaniu, lokalizowaniu i interpretacji usterek w pojeździe.
Wsparcie diagnostyczne: Pomoc przy awariach elektrycznych, elektronicznych i pneumatycznych we wszystkich systemach sterowanych elektronicznie.
Wsparcie online: Możliwość sesji Advanced Technical Support online.
Prezentacje oprogramowania: Prezentacje online nowych wersji oprogramowania i aktualizacji.

Zakres dostawy:

1x Jaltest (29806) | MHE | ATS Support (1 rok)

Informacje o numerze seryjnym:

Do aktywacji licencji potrzebny jest numer seryjny Twojego urządzenia diagnostycznego Jaltest. Numer ten składa się z 9 znaków i musi zostać wpisany w polu uwag podczas procesu zamówienia. Numer seryjny można znaleźć w następujących miejscach:

Urządzenie: Na tylnej stronie urządzenia diagnostycznego Jaltest V9.
Menu ustawień: W menu ustawień oprogramowania Jaltest.
Opakowanie: Na oryginalnym pudełku urządzenia.

Jak to działa:

Aby skorzystać z Advanced Technical Support, wykonaj następujące kroki:

Skontaktuj się z pomocą techniczną przez infolinię lub portal online.
Podaj numer seryjny swojego urządzenia diagnostycznego oraz szczegółowe informacje o pojeździe.
Opisz usterkę techniczną lub pytanie tak szczegółowo, jak to możliwe.
Technik Jaltest zajmie się zgłoszeniem i udzieli wsparcia, na przykład przesyłając dokumentację lub udzielając instrukcji krok po kroku dotyczących usunięcia usterki.