Jaltest (70803004) | OHW | Wsparcie ATS
Gwarancja bezpośrednio przez AsTools
Gwarancja bezpośrednio przez AsTools
Zajmujemy się reklamacjami sami, szybko i bez pośrednictwa producenta. Dzięki własnym zapasom części i wiedzy technicznej zazwyczaj możemy Ci pomóc od razu. Tylko w wyjątkowych przypadkach wysyłamy produkt dalej do dostawcy.
2 lata gwarancji na wszystkie produkty
2 lata gwarancji na wszystkie produkty
Wszystkie nasze produkty są objęte 2-letnią gwarancją producenta. Dzięki temu masz pewność długotrwałej jakości i obsługi.
Prosty zwrot przez Returnless
Prosty zwrot przez Returnless
Zwroty są proste przez Returnless. Zgłoś swój zwrot online i wybierz samodzielnie metodę wysyłki. Koszty zwrotu ponosi klient.
Profesjonalna obsługa klienta
Profesjonalna obsługa klienta
Nasi eksperci są gotowi, aby szybko i fachowo Ci pomóc, zarówno online, jak i w naszym sklepie stacjonarnym. Masz pytania? Skontaktuj się z nami!
De Jaltest (70803004) to licencja ATS Support, specyficzna dla OHW (Off-Highway) oprogramowania, z okresem ważności 1 roku. Ta licencja daje użytkownikom dostęp do anglojęzycznej usługi Advanced Technical Support (ATS), która oferuje wsparcie techniczne w złożonych zagadnieniach diagnostycznych.
Usługa ma na celu optymalizację czasu napraw poprzez bezpośredni dostęp do ekspertów technicznych i dokumentacji. Po zamówieniu licencja jest zazwyczaj aktywowana w ciągu 24–48 godzin na podanym numerze seryjnym urządzenia diagnostycznego. Usługa ATS ma roczny okres ważności i jest automatycznie odnawiana. Wypowiedzenie należy złożyć na piśmie co najmniej 30 dni przed datą wygaśnięcia.
Zastosowania i funkcje:
Ta licencja zapewnia dostęp do następujących usług wsparcia i funkcjonalności:
- Wsparcie techniczne przez infolinię: Bezpośredni kontakt ze specjalistami technicznymi (od poniedziałku do piątku w godzinach 08:00–18:00, GMT+1).
- Dostęp do informacji technicznych online: Dostęp do bazy danych technicznych przez oficjalną stronę Jaltest.
- Dokumentacja techniczna e-mailem: Otrzymywanie specyficznych dokumentów, takich jak schematy okablowania i wykresy.
- Interpretacja dokumentów: Wyjaśnienia techniczne pomagające zrozumieć złożoną dokumentację.
- Wsparcie w diagnostyce usterek: Pomoc w wyszukiwaniu, lokalizowaniu i interpretacji usterek.
- Wsparcie systemowe: Pomoc przy usterkach elektrycznych, elektronicznych i pneumatycznych w systemach sterowanych elektronicznie.
- Prezentacje online: Dostęp do prezentacji dotyczących nowych wersji oprogramowania i ulepszeń oprogramowania.
Zakres dostawy:
- 1x Jaltest (70803004) | OHW | ATS Support (1 rok)
Informacje o numerze seryjnym:
Do aktywacji licencji wymagany jest numer seryjny Twojego urządzenia diagnostycznego Jaltest. Ten numer seryjny składa się z 9 znaków i należy go wpisać w polu uwag podczas składania zamówienia. Numer seryjny znajduje się w następujących miejscach:
- Urządzenie: Numer seryjny znajduje się na tylnej stronie interfejsu Jaltest V9 Link.
- Menu ustawień: W oprogramowaniu Jaltest numer seryjny można znaleźć w menu ustawień.
- Pudełko opakowaniowe: Numer seryjny znajduje się również na oryginalnym pudełku urządzenia diagnostycznego.
Jak to działa:
Usługa Advanced Technical Support (ATS) oferuje bezpośrednie wsparcie specjalistów technicznych. Aby skorzystać z pomocy, wykonaj następujące kroki:
- Skontaktuj się z pomocą techniczną przez infolinię lub kanały online w podanych godzinach pracy.
- Miej pod ręką numer seryjny swojego urządzenia diagnostycznego oraz dane pojazdu.
- Opisz problem techniczny lub pytanie diagnostyczne tak szczegółowo, jak to możliwe.
- Specjalista Jaltest udzieli bezpośredniego wsparcia lub dostarczy potrzebną dokumentację techniczną, taką jak schematy okablowania, e-mailem.
Aby zapewnić sobie zawsze dostęp do najnowszych aktualizacji i oprogramowania dla Twojego urządzenia Jaltest, ważne jest, aby zarejestrować właściwego dystrybutora.
Tylko zarejestrowany dystrybutor może bowiem wykonywać nowe oprogramowanie i aktualizacje. Gdy wskażesz nas jako swojego dystrybutora, możemy to dla Ciebie załatwić i zagwarantować, że Twoje urządzenie pozostanie bezproblemowo aktualne.
Jak to działa?
-
Pobierz i wypełnij formularz zmiany
Formularz w formacie PDF znajdą Państwo tutaj. -
Prześlij do nas wypełniony formularz
Można to łatwo zrobić za pośrednictwem e-maila na support@astools.eu. -
Zajmiemy się resztą
Za pomocą formularza możemy w Jaltest przekazać zmianę i oficjalnie zarejestrować Państwa jako naszego klienta.