Często Zadawane Pytania (FAQ)
Odwrotne obciążenie VAT i zakupy wewnątrzwspólnotowe
Czy mogę złożyć zamówienie wewnątrzwspólnotowe (z odwrotnym obciążeniem VAT)?
Czy mogę złożyć zamówienie wewnątrzwspólnotowe (z odwrotnym obciążeniem VAT)?
Tak, jeśli Pana/Pani firma ma siedzibę w innym kraju UE niż Holandia. Numer VAT należy zweryfikować jednorazowo, na jeden z dwóch poniższych sposobów:
- w koszyku, za pomocą przycisku Zamów jako firma z odwrotnym obciążeniem VAT bezpośrednio pod przyciskiem finalizacji zakupu;
- na koncie klienta, na stronie profilu, w bloku Numer VAT (firma, UE).
Numer sprawdzamy w systemie VIES, oficjalnej usłudze Komisji Europejskiej. Po zatwierdzeniu kasa nie nalicza podatku VAT (odwrotne obciążenie VAT, wewnątrzwspólnotowa dostawa).
Ważne: odwrotne obciążenie obowiązuje przy dostawie w obrębie UE poza Holandią. Przy dostawie w Holandii lub poza UE płaci Pan/Pani VAT na zwykłych zasadach. Proszę składać zamówienie z tym samym adresem e-mail, który został użyty do weryfikacji numeru (w przypadku konta klienta: adres e-mail Pana/Pani konta).
Zakupy dla firm
Czy mogę zamawiać jako firma?
Czy mogę zamawiać jako firma?
Tak, dostarczamy zarówno klientom biznesowym, jak i indywidualnym.
Czy oferujecie rabaty ilościowe?
Czy oferujecie rabaty ilościowe?
Dla większych ilości lub projektów chętnie przygotujemy wycenę dostosowaną do Twoich potrzeb. Skontaktuj się w tym celu z naszym działem obsługi klienta.
Płatności dla firm
Czy jako firma mogę płacić z odroczeniem?
Czy jako firma mogę płacić z odroczeniem?
Nie, niestety aktualnie nie oferujemy możliwości płatności odroczonych. Wszystkie zamówienia muszą być opłacone z góry.
Czy mogę zamawiać na fakturę?
Czy mogę zamawiać na fakturę?
Nie, standardowo zamówienia na fakturę nie są możliwe. W przypadku większych projektów możemy wspólnie przeanalizować, czy dostosowana forma płatności na faktury jest możliwa. Prosimy o kontakt w tej sprawie.
Czy mogę poprosić o ofertę?
Czy mogę poprosić o ofertę?
Tak, zawsze możesz poprosić o wycenę.
Fakturowanie i administracja
Czy dostaję fakturę VAT?
Czy dostaję fakturę VAT?
Tak, po złożeniu zamówienia automatycznie otrzymasz fakturę VAT w wiadomości e-mail. Jeśli zamówisz z odwrotnym obciążeniem VAT, na fakturze znajdą się Twój numer VAT oraz adnotacja odwrotne obciążenie VAT.
Czy mogę zmienić dane na fakturze?
Czy mogę zmienić dane na fakturze?
Tak, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta po złożeniu zamówienia.
Czy mogę używać wielu adresów dostawy?
Czy mogę używać wielu adresów dostawy?
Tak, możesz podać inny adres dostawy przy składaniu zamówienia.
Wysyłka i dostawa dla firm
Jak szybko realizowana jest moja zamówienie dla firmy?
Jak szybko realizowana jest moja zamówienie dla firmy?
Zawsze dążymy do jak najszybszej dostawy. Zamówienia złożone w dni robocze przed godziną 15:00 są wysyłane tego samego dnia i zazwyczaj trafiają do Ciebie następnego dnia.
Czy możecie dostarczać na tereny projektów?
Czy możecie dostarczać na tereny projektów?
Tak, możemy dostarczać na każdy wybrany adres dostawy w Europie.
