Często Zadawane Pytania (FAQ)
Odwrotne obciążenie VAT i zakupy wewnątrzwspólnotowe
Czy mogę złożyć zamówienie wewnątrzwspólnotowe (z odwrotnym obciążeniem VAT)?
Czy mogę złożyć zamówienie wewnątrzwspólnotowe (z odwrotnym obciążeniem VAT)?
Tak, to możliwe. Otwórz koszyk i kliknij przycisk Zamówienie biznesowe z odwrotnym obciążeniem VAT, bezpośrednio poniżej przycisku kasy. Tam wprowadź jednorazowo swój adres e-mail, numer identyfikacyjny VAT i nazwę firmy.
Weryfikujemy numer bezpośrednio w bazie VIES, oficjalnej usłudze Komisji Europejskiej. Jeśli nazwa firmy zgadza się z rejestracją, odwrotne obciążenie VAT aktywuje się natychmiast i kasa nie będzie dodawać VAT do zamówień na ten adres e-mail. W kilku przypadkach, na przykład dla numerów niemieckich i hiszpańskich, które VIES nie udostępnia z nazwą firmy, oceniamy wniosek ręcznie; wynik zobaczysz przy następnym zamówieniu.
Ważne: używaj tego samego adresu e-mail przy każdym zamówieniu, który podałeś przy rejestracji. Tylko wtedy VAT będzie automatycznie przenoszony. Odwrotne obciążenie VAT obowiązuje wyłącznie dla firm zarejestrowanych w innym państwie członkowskim UE niż Holandia.
Zakupy dla firm
Czy mogę zamawiać jako firma?
Czy mogę zamawiać jako firma?
Tak, dostarczamy zarówno klientom biznesowym, jak i indywidualnym.
Czy oferujecie rabaty ilościowe?
Czy oferujecie rabaty ilościowe?
Dla większych ilości lub projektów chętnie przygotujemy wycenę dostosowaną do Twoich potrzeb. Skontaktuj się w tym celu z naszym działem obsługi klienta.
Płatności dla firm
Czy jako firma mogę płacić z odroczeniem?
Czy jako firma mogę płacić z odroczeniem?
Nie, niestety aktualnie nie oferujemy możliwości płatności odroczonych. Wszystkie zamówienia muszą być opłacone z góry.
Czy mogę zamawiać na fakturę?
Czy mogę zamawiać na fakturę?
Nie, standardowo zamówienia na fakturę nie są możliwe. W przypadku większych projektów możemy wspólnie przeanalizować, czy dostosowana forma płatności na faktury jest możliwa. Prosimy o kontakt w tej sprawie.
Czy mogę poprosić o ofertę?
Czy mogę poprosić o ofertę?
Tak, zawsze możesz poprosić o wycenę.
Fakturowanie i administracja
Czy dostaję fakturę VAT?
Czy dostaję fakturę VAT?
Tak, automatycznie otrzymasz fakturę VAT po złożeniu zamówienia e-mailem.
Czy mogę zmienić dane na fakturze?
Czy mogę zmienić dane na fakturze?
Tak, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta po złożeniu zamówienia.
Czy mogę używać wielu adresów dostawy?
Czy mogę używać wielu adresów dostawy?
Tak, możesz podać inny adres dostawy przy składaniu zamówienia.
Wysyłka i dostawa dla firm
Jak szybko realizowana jest moja zamówienie dla firmy?
Jak szybko realizowana jest moja zamówienie dla firmy?
Zawsze dążymy do jak najszybszej dostawy. Zamówienia złożone w dni robocze przed godziną 16:00 są wysyłane tego samego dnia i zazwyczaj trafiają do Ciebie następnego dnia.
Czy możecie dostarczać na tereny projektów?
Czy możecie dostarczać na tereny projektów?
Tak, możemy dostarczać na każdy wybrany adres dostawy w Europie.
