Jaltest (70809004) | AGV+MHE | Wsparcie ATS
Gwarancja bezpośrednio przez AsTools
Gwarancja bezpośrednio przez AsTools
Zajmujemy się reklamacjami sami, szybko i bez pośrednictwa producenta. Dzięki własnym zapasom części i wiedzy technicznej zazwyczaj możemy Ci pomóc od razu. Tylko w wyjątkowych przypadkach wysyłamy produkt dalej do dostawcy.
2 lata gwarancji na wszystkie produkty
2 lata gwarancji na wszystkie produkty
Wszystkie nasze produkty są objęte 2-letnią gwarancją producenta. Dzięki temu masz pewność długotrwałej jakości i obsługi.
Prosty zwrot przez Returnless
Prosty zwrot przez Returnless
Zwroty są proste przez Returnless. Zgłoś swój zwrot online i wybierz samodzielnie metodę wysyłki. Koszty zwrotu ponosi klient.
Profesjonalna obsługa klienta
Profesjonalna obsługa klienta
Nasi eksperci są gotowi, aby szybko i fachowo Ci pomóc, zarówno online, jak i w naszym sklepie stacjonarnym. Masz pytania? Skontaktuj się z nami!
De Jaltest (70809004) to licencja ATS (Advanced Technical Support) dla AGV (Agricultural Vehicle) i MHE (Material Handling Equipment). Ta licencja ma okres ważności 1 roku i zapewnia dostęp do zaawansowanego anglojęzycznego wsparcia technicznego w celu wykonywania napraw i diagnoz. Funkcjonalność jest ukierunkowana na optymalizację czasu napraw poprzez bezpośredni dostęp do wiedzy technicznej i dokumentacji.
Aktywna licencja daje dostęp do wszystkich usług wsparcia, w tym do infolinii i zasobów online. Bez aktywnego wsparcia ATS nie jest możliwe uzyskanie pomocy technicznej od Jaltest. Po zamówieniu licencja zostanie aktywowana w ciągu 24–48 godzin. Usługa ta ma roczny okres ważności i jest automatycznie odnawiana, chyba że zostanie wypowiedziana na piśmie co najmniej na trzydzieści dni przed datą wygaśnięcia. Minimalny okres subskrypcji to 12 miesięcy.
Zastosowania i funkcjonalności:
Licencja ATS Support oferuje różne formy wsparcia technicznego.
- Zaawansowane wsparcie techniczne przez infolinię: Bezpośredni kontakt ze specjalistami w sprawach technicznych, dostępny od poniedziałku do piątku w godzinach 08:00–18:00 (GMT+1).
- Dostęp do informacji technicznych: Dostęp online do bazy danych technicznych przez stronę internetową Jaltest.
- Dokumenty techniczne e-mailem: Możliwość zamawiania konkretnych dokumentów, takich jak schematy okablowania i wykresy.
- Interpretacja dokumentów: Wyjaśnienia dotyczące interpretacji dokumentacji technicznej.
- Wsparcie przy wyszukiwaniu usterek: Pomoc w lokalizacji i interpretacji usterek oraz kodów błędów.
- Wsparcie przy usterkach specyficznych dla systemu: Asysta przy usterkach elektrycznych, elektronicznych i pneumatycznych we wszystkich systemach sterowanych elektronicznie.
- Wsparcie online: Bezpośrednie wsparcie techniczne online dla złożonych problemów.
- Prezentacje nowych wersji: Prezentacje online dotyczące nowych ulepszeń oprogramowania i funkcjonalności.
Zakres dostawy:
- 1x Jaltest (70809004) | AGV+MHE | ATS Support (1 rok)
Informacje o numerze seryjnym:
Do aktywacji licencji potrzebny jest numer seryjny Twojego urządzenia do odczytu Jaltest. Ten numer seryjny składa się z 9 znaków i należy go wpisać w polu uwag podczas składania zamówienia. Numer seryjny można znaleźć w następujących miejscach:
- Urządzenie: Na tylnej stronie urządzenia do odczytu.
- Menu ustawień: W oprogramowaniu w menu ustawień.
- Pudełko opakowania: Na naklejce na zewnętrznej stronie oryginalnego opakowania.
Jak to działa:
Aby korzystać z ATS Support, wykonaj poniższe kroki.
- Skontaktuj się z działem wsparcia technicznego przez infolinię lub e-mail, opisując problem.
- Przygotuj numer seryjny swojego urządzenia do odczytu oraz szczegółowe informacje o pojeździe.
- Specjalista Jaltest udzieli wsparcia technicznego w zakresie funkcji diagnostycznych i procesu naprawy.
- W razie potrzeby odpowiednie dokumenty techniczne, takie jak schematy okablowania, zostaną przesłane e-mailem.
Aby zapewnić sobie zawsze dostęp do najnowszych aktualizacji i oprogramowania dla Twojego urządzenia Jaltest, ważne jest, aby zarejestrować właściwego dystrybutora.
Tylko zarejestrowany dystrybutor może bowiem wykonywać nowe oprogramowanie i aktualizacje. Gdy wskażesz nas jako swojego dystrybutora, możemy to dla Ciebie załatwić i zagwarantować, że Twoje urządzenie pozostanie bezproblemowo aktualne.
Jak to działa?
-
Pobierz i wypełnij formularz zmiany
Formularz w formacie PDF znajdą Państwo tutaj. -
Prześlij do nas wypełniony formularz
Można to łatwo zrobić za pośrednictwem e-maila na support@astools.eu. -
Zajmiemy się resztą
Za pomocą formularza możemy w Jaltest przekazać zmianę i oficjalnie zarejestrować Państwa jako naszego klienta.