Jaltest (29069) | CV | Wsparcie ATS
Gwarancja bezpośrednio przez AsTools
Gwarancja bezpośrednio przez AsTools
Zajmujemy się reklamacjami sami, szybko i bez pośrednictwa producenta. Dzięki własnym zapasom części i wiedzy technicznej zazwyczaj możemy Ci pomóc od razu. Tylko w wyjątkowych przypadkach wysyłamy produkt dalej do dostawcy.
2 lata gwarancji na wszystkie produkty
2 lata gwarancji na wszystkie produkty
Wszystkie nasze produkty są objęte 2-letnią gwarancją producenta. Dzięki temu masz pewność długotrwałej jakości i obsługi.
Prosty zwrot przez Returnless
Prosty zwrot przez Returnless
Zwroty są proste przez Returnless. Zgłoś swój zwrot online i wybierz samodzielnie metodę wysyłki. Koszty zwrotu ponosi klient.
Profesjonalna obsługa klienta
Profesjonalna obsługa klienta
Nasi eksperci są gotowi, aby szybko i fachowo Ci pomóc, zarówno online, jak i w naszym sklepie stacjonarnym. Masz pytania? Skontaktuj się z nami!
De Jaltest (29069) ATS Support to licencja, która na okres 1 roku zapewnia dostęp do anglojęzycznego Zaawansowanego Wsparcia Technicznego. Usługa ta ma na celu optymalizację czasu naprawy w warsztacie poprzez bezpośrednie wsparcie specjalistów technicznych w zakresie złożonych diagnostycznych zagadnień dotyczących pojazdów użytkowych (CV).
Ta licencja umożliwia użytkownikom urządzenia do odczytu Jaltest wezwanie pomocy w lokalizowaniu i interpretacji usterek, w tym problemów elektrycznych, elektronicznych i pneumatycznych. Bez aktywnej licencji ATS Support nie ma dostępu do tych bezpośrednich kanałów wsparcia. Po zamówieniu aktywacja licencji jest zazwyczaj realizowana w ciągu 24 do 48 godzin.
Zastosowania i funkcjonalności:
Licencja Jaltest ATS Support obejmuje następujące funkcjonalności:
- Wsparcie techniczne przez infolinię: Bezpośredni kontakt ze specjalistami technicznymi przez infolinię telefoniczną, dostępną w dni robocze.
- Dostęp do informacji technicznych online: Dostęp do bazy danych technicznych przez stronę internetową Jaltest.
- Dokumentacja techniczna na żądanie: Otrzymywanie konkretnych dokumentów, takich jak schematy okablowania i wykresy, drogą mailową.
- Pomoc w interpretacji: Wsparcie w rozumieniu i interpretacji dokumentów technicznych oraz danych diagnostycznych.
- Wsparcie w diagnostyce usterek: Pomoc w wyszukiwaniu, lokalizowaniu i ustalaniu przyczyn usterek elektrycznych, elektronicznych i pneumatycznych.
- Aktualizacje oprogramowania i prezentacje: Dostęp do prezentacji online dotyczących nowych wersji oprogramowania i ich funkcjonalności.
Zakres dostawy:
- 1x Jaltest (29069) | CV | ATS Support (1 rok)
Informacje o numerze seryjnym:
Do aktywacji licencji ATS Support wymagany jest numer seryjny Twojego urządzenia do odczytu Jaltest. Ten numer seryjny należy wpisać w polu uwag podczas składania zamówienia. Numer seryjny można znaleźć w następujących miejscach:
- Urządzenie: Numer seryjny (9 znaków) znajduje się na tylnej stronie urządzenia do odczytu Jaltest.
- Menu ustawień: Numer seryjny można znaleźć w menu ustawień oprogramowania Jaltest.
- Pudełko opakowaniowe: Numer seryjny jest podany na oryginalnym pudełku opakowaniowym urządzenia.
Jak to działa:
Jeśli chcesz skorzystać z Zaawansowanego Wsparcia Technicznego, możesz przejść przez następujący proces:
- Skontaktuj się z pomocą techniczną przez wskazaną infolinię lub e-mail.
- Podaj numer seryjny swojego urządzenia do odczytu Jaltest, wraz z odpowiednimi informacjami o pojeździe i szczegółowym opisem usterki.
- Specjalista techniczny Jaltest analizuje problem i oferuje ukierunkowane wsparcie. Może to obejmować dostarczenie dokumentów technicznych, pomoc w interpretacji lub przeprowadzenie diagnostycznych kroków.
- Zastosuj uzyskane informacje i instrukcje, aby zakończyć naprawę w warsztacie.
Aby zapewnić sobie zawsze dostęp do najnowszych aktualizacji i oprogramowania dla Twojego urządzenia Jaltest, ważne jest, aby zarejestrować właściwego dystrybutora.
Tylko zarejestrowany dystrybutor może bowiem wykonywać nowe oprogramowanie i aktualizacje. Gdy wskażesz nas jako swojego dystrybutora, możemy to dla Ciebie załatwić i zagwarantować, że Twoje urządzenie pozostanie bezproblemowo aktualne.
Jak to działa?
-
Pobierz i wypełnij formularz zmiany
Formularz w formacie PDF znajdą Państwo tutaj. -
Prześlij do nas wypełniony formularz
Można to łatwo zrobić za pośrednictwem e-maila na support@astools.eu. -
Zajmiemy się resztą
Za pomocą formularza możemy w Jaltest przekazać zmianę i oficjalnie zarejestrować Państwa jako naszego klienta.